Головний виконавчий директор
Надання всіх наших послуг контролює наш головний виконавчий директор Дейзі Андерсон. Дейзі відповідає за щоденну роботу благодійної організації. Вона гарантує, що RASASC продовжує надавати відмінний рівень обслуговування нашим клієнтам, а також визначає нові послуги, які можуть допомогти нашим клієнтам у їхньому одужанні.
Дейзі має досвід роботи з підтримкою психічного здоров’я та управління благодійним сектором, а також є кваліфікованим консультантом із досвідом роботи з важкими травмами. Вона захоплена покращенням доступу до послуг, які сприяють одужанню та зціленню постраждалих.
Консультування
Нашу консультаційну службу очолює Сьюзан, яка має понад 20 років досвіду консультування з травм у різних організаціях. Вона також працювала в системі первинної медичної допомоги в NHS, пропонуючи консультації щодо депресії, тривожних розладів і травм. Як керівник відділу обслуговування, Сьюзан контролює наші консультаційні послуги та є керівником клініки та оцінювача для особистого консультування.
Сьюзен підтримує Джосія, наш координатор консультацій, і Ніна, наш адміністратор консультацій. Джосія та Ніна розглядають усі вхідні направлення на консультацію, а також підтримують зв’язок із тими, хто стоїть у списку очікування. Вони контролюють комунікацію як з клієнтами, так і з консультантами, а також гарантують, що наші консультанти мають доступ до всього необхідного навчання та підтримки.
Незалежні консультанти з питань сексуального насильства (ISVA)
Нашу команду незалежних консультантів із питань сексуального насильства (ISVA) очолює Саллі, яка сама практикує ISVA більше десяти років. Саллі має тривалий досвід роботи з жертвами злочинів. Її команда привнесла багато досвіду в RASASC, включаючи попередні ролі в сфері домашнього насильства, сексуальної експлуатації дітей, консультування, поліції, фельдшера та суду.
Наша команда ISVA задовольняє низку потреб клієнтів, включаючи молодь віком від 13 років, клієнтів із потребами психічного здоров’я, ЛГБТК , фізичними та психічними вадами, чоловіків, які пережили наслідки, людей похилого віку, а також тих, хто вижив із важкодоступних і маргінальних спільнот.
Телефон довіри
Нашою конфіденційною лінією довіри керує наш координатор лінії довіри Лізетт. Лізетт має багатий досвід підтримки вразливих клієнтів, починаючи з кар’єри, працюючи в лікуванні наркозалежності та алкоголізму як у NHS, так і в благодійному секторі, а також десятирічний досвід викладання.
Лізетт підтримують троє досвідчених наглядачів, які працюють із волонтерами нашої гарячої лінії, пропонуючи щомісячний нагляд і постійну підтримку, щоб допомогти їм продовжувати навчання.
Збір коштів
Збиранням коштів керує Хелен. Хелен має 20-річний досвід роботи менеджером із збору коштів, працюючи в основному в трастах і фондах, індивідуальних пожертвуваннях і управлінні благодійністю. Вона працювала в багатьох сферах благодійності, від освіти та збереження дикої природи до розвитку за кордоном, розширення прав і можливостей жінок і молодих людей, які постраждали від травм.
Окрім керування власною компанією протягом 15 років, Хелен навчає організації третього сектору всім аспектам збору коштів і особливо захоплено підтримує невеликі благодійні організації для надання та розвитку їхніх основних послуг.
Комунікації
Нашим зв’язком керує Кейт. Кейт має 20-річний досвід роботи в сфері комунікацій, вона працювала в пресі, брендах і комунікаціях як для міжнародної благодійної організації, так і в державному секторі. Вона також має досвід роботи з домашнім насильством, проводячи тренінги для агентств щодо запобігання насильству та повідомлення про насильство, а також координуючи послуги для постраждалих.
Кейт відповідає за всі комунікації RASASC, включаючи веб-сайт, соціальні мережі, журналістські запити та внутрішні комунікації. Вона також працює над підвищенням залученості, щоб допомогти підкреслити життєво важливу роботу RASASC.
Офісна підтримка
Команду RASASC підтримують наш менеджер із підтримки бізнесу Ліз та адміністратор Вікі. Вони підтримують повсякденне надання послуг у RASASC, допомагаючи в реалізації ключових проектів, ініціатив і результатів моніторингу. Вони перевіряють здоров’я та безпеку, щоб забезпечити безпечне середовище для всього персоналу, волонтерів і відвідувачів, відповідають на загальні запити, підтримують наш підбір персоналу, тренінги та заходи, контролюють перевірки DBS, забезпечують точне ведення наших записів і скарги GDPR, а також забезпечують секретарство підтримка нашої опікунської ради.
Фінанси
Ми залучаємо консультантів з управління фінансами для управління, нагляду та забезпечення надійних механізмів фінансового управління.
Волонтери
Наша робота підтримується командою відданих волонтерів, які є важливими для успіху RASASC. Вони роблять важливий внесок у наші послуги, надаючи цінну підтримку нашим клієнтам.
У нас є 29 кваліфікованих волонтерів-консультантів і 20 волонтерів телефонної лінії. Інші ролі волонтера включають фасилітацію груп, підтримку на заходах, підтримку збору коштів і проведення інформаційних бесід про нашу роботу.
